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黄韡专题接听市12345政府服务热线

发布日期:2019-05-10 14:48   来源:数据资源局   

5月9日下午,县委副书记、县长黄韡在副县长马家圣、有关县直单位和乡镇(开发区)负责人的陪同下,就“发展 绿色 和谐 幸福”主题,赴市长热线办专题接听市 12345政府服务热线。

“您好,您有什么问题需要反映?”黄韡刚落座,就有电话打了进来,他一边细致询问具体情况,一边在记录本上快速记录,作出批示意见,并告诉群众会尽快安排有关部门和辖区进行核实、处理。据初步统计,在下午3点到4点一个小时的专题接听时间里,黄韡一行共接听热线46个,内容主要涉及物业管理、房屋质量、城市管理、城乡建设、拆迁安置等方面。对群众反映的利益诉求,能够解决的,当场给予明确答复,并批转相关责任单位办理;对不能现场解决的问题,批示相关责任单位认真调查了解,要求依法按法律政策及时处理;对群众提出的意见和建议,表示将在下一步发展建设中充分考虑借鉴。

接听结束后,黄韡要求各有关单位要高度重视群众反映的诉求,认真办理,限期回复,切实维护好群众的合法利益,注重民计民生问题的解决,让群众暖心、社会安心、政府放心。(凌骏、王莉)